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业务和任务分析
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系统工程实施示例:交通系统
系统工程实施示例:医疗系统
系统工程实施示例:空间系统
系统工程实施示例:管理系统
系统工程实施 : 矩阵示例
第八部分:新兴的知识
新兴的主题
 
 
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什么是系统思维?
译者:火龙果Alice
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本主题是系统思维知识领域(KA)的一部分。系统思考的范围是一个起点来处理现实世界的情况下使用一组相关的系统概念的概念讨论了系统思考的话题,系统原理讨论了系统思考的话题,原则和系统模式系统思维模式的讨论话题。

介绍

系统思维的概念、原则和模式都来自于系统科学家的工作,也来自于将系统科学的见解应用于现实世界问题的实践者的工作。。

近一个世纪以来,整体主义一直是系统思维的主导主题,它认识到,由于观察到的现象,如涌现,需要把一个系统作为一个整体来考虑。支持者包括Wertheimer, Smuts, Bertalanffy, Weiss, (Ackoff 1979), (Klir 2001)和(Koestler 1967)等等。。

关于系统理论中最重要的运动的更详细的讨论可以在《系统科学史》中找到。

利益识别系统

当人们观察或与系统交互时,他们会为系统的各个部分分配边界和名称。这种命名可能遵循系统的自然层次结构,但也将反映观察者的需求和经验,以便将元素与与它们自己相关的目的的公共属性相关联。因此,必须确定一些感兴趣的系统(SoIs) (Flood和Carson 1993),它们必须是相关的,并包括一组代表系统整体的元素。这种观察系统的方法,其中复杂的系统关系集中在一个特定的系统边界,被称为系统分辨率。

系统思考需要一个持续的关注和适应过程,以确保一个人已经适当地识别了边界、依赖和关系。Churchman(1968)和其他人也考虑了与管理科学有关的更广泛的伦理、政治和社会问题,涉及系统干预中参与者的相对权力和责任。这些被关键的系统思考者视为定义问题系统边界时要考虑的关键因素。

系统上下文可以用于定义SoI,并获取SoI之间的重要关系并达成一致,例如它直接工作的系统和以某种方式影响它的系统。当这种方法被用于关注一个更大系统的一部分时,就应用了还原论和整体论的平衡。这种平衡是系统方法的核心。系统上下文提供了应用这种平衡的工具,因此是任何系统方法的基本部分,因此也是系统工程(SE)的基本部分。描述不同类型工程系统环境的方法在工程系统环境主题的“应用于工程系统KA的系统方法”中进行了讨论。

关于系统思维的思考

Senge(1990)以多种方式讨论了系统思维

一种看到整体的纪律……一个看到相互关系而不是事物的框架……一个发现和诊断的过程…作为一种对微妙的相互联系的感知,赋予了生命系统独特的特性。(圣吉2006年,68 - 69)

将系统方法定义为需要从系统边界以外的角度来考虑系统(Churchman1979)。有很多选择太窄边界的示威活动,在范围或时间表,导致目前的问题被解决了只牺牲一个类似的或更大的问题是在空间,创造了其他地方社区,或时间(圣吉2006)和(1977年草地)。这就是系统思维模式主题中描述的“转移负担”原型。

Churchman认为系统知识的一个重要组成部分来自系统外部的“其他人”或“敌人”;当你第一次通过别人的眼睛看世界时,系统方法就开始了。在这句著名的短语中,Churchman建议人们可以走出他们所处的体系,在精神上试图通过他人的价值观来考虑这个体系。Churchman(1979)指出了系统方法的四个主要敌人,即:政治、道德、宗教和美学。

对Churchman来说,系统方法的“敌人”提供了一种学习系统方法的强大方式,正是因为它们使理性的思考者能够走出系统的边界,并观察它。这意味着系统思考者并不一定只参与系统内部,而是本质上参与系统理性“外部”的推理和决策。

关于系统思维定义的一些其他观点如下:

  • “系统思考需要意识到我们处理的是现实模型而不是现实本身。” (奥西米茨 1997, 1)
  • “……通常被称为‘系统思维'……是……一系列能力,其核心是将我们的正常思维过程和常识应用于特定情况的能力。” (多纳 1996, 199)
  • “系统思维提供了一种强大的方式来考虑时间和空间上遥远的因果联系。” (斯泰西 2000, 9)
混沌和复杂性理论也影响了系统思维的发展,包括对涌现概念的处理。根据Gharajedaghi:

系统思考是简化复杂性的艺术。它是关于看穿混乱,管理相互依赖,理解选择。我们认为世界越来越复杂和混乱,因为我们使用了不适当的概念来解释它。当我们理解某件事时,我们不再认为它是混乱或复杂的。(Gharajedaghi 1999, 283)

Kasser认为系统思维是更广泛的整体思维系统中的一个元素。Kasser对整体思维的定义如下:“……分析[以阐述的形式],系统思维和批判性思维的结合”(Kasser 2010)。

系统思维和系统工程知识体系指南

从这些讨论中,我们可以看到系统思维既是一套发展系统理论和实践的基本思想,也是发展和应用这些理论的人所需要的一种普遍的思维方式。

SEBoK特别关注系统思维如何支持工程系统的系统方法。

为了更详细地检查SoI,以某种方式理解、使用或改变它,实践者面临着一个明显的“系统思维悖论”。唯一可以真正理解一个系统通过考虑所有可能的关系和相互作用,内部和外部的边界和所有未来可能的情况(两个系统的创建和生活),但这使人们理解一个系统或显然不可能的预测变化的后果。

如果这意味着必须考虑所有可能的系统关系和环境条件,以充分理解创建或更改系统的后果,那么可以做哪些有用的工作?

在许多方面,这是所有人类努力的本质,无论是技术、管理、社会还是政治,所谓的已知的已知和未知的未知。系统方法是一种处理现实世界问题的方法,并利用系统思维的概念、原则和模式,使系统能够被设计和使用。

系统思考原则中的关注点封装和分离的系统原则与这个问题有关。复杂情况的一些细节必须隐藏起来,以便关注系统元素的更改。为了适应必须考虑的可接受的商业和社会风险,必须考虑在足够的相关系统组件之间可能做出的任何更改的影响。工程和管理学科通过收集尽可能多的必要知识来处理这个问题,以在一个对所需需求可接受的风险级别上进行。在某种程度上,对什么是足够的,可以承担多大的风险进行评估,可以用规章制度进行编纂,并通过过程和程序进行管理;然而,它最终是执行工作的个人的技能和判断的结合。


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