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ArchiMate3.1规范
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战略元素
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战略元素通常用于为企业的战略方向和选择进行建模,它们可以用来表达企业如何为利益相关者创造价值,为此所需的功能,支持这些功能和资源以及如何计划配置和使用这些功能和资源以实现其目标(请参阅第 6 章)。战略元素用于建模企业的战略方向和选择,而业务层元素(第8 章)用于建模企业的运营组织。

7.1 战略元素元模型

图46 概述了战略元素及其关系。

图 46 :战略元素元模型

注意:此图未显示所有允许的关系;语言中的每个元素都可以与相同类型的元素具有组成,聚合和专业化关系。此外,还有一些间接关系可以导出,如第5.7 节所述。允许的关系的完整规范可以在附录B中找到。

7.2 结构元素

7.2.1 资源

资源表示由个人或组织拥有或控制的资产。

资源是战略管理,经济学,计算机科学,项目组合管理等领域的中心概念。它们通常与功能一起被视为组织获得竞争优势的来源。根据优势和劣势对资源进行分析,并在实施战略时将其考虑在内。由于资源有限,它们通常可以成为选择实施哪种战略,目标和项目以及顺序的决定因素。资源可以用不同的方式分类;包括有形资产,无形资产和人力资产。有形资产的例子包括金融资产(现金,证券,借贷能力等)和实物资产(厂房,设备,土地,矿产储量等)。无形资产的例子包括技术资产(专利,版权,商业秘密等),声誉资产(品牌,关系等)和文化资产。人力资产的例子包括技能/诀窍,沟通和协作的能力以及动机。

资源由主动和被动结构元素实现,因此被分类为既不是主动也不是被动的结构。资源的名称最好应为名词。

图 47 :资源符号

7.3 行为元素

7.3.1 能力

能力 表示主动结构元素(例如组织,人员或系统)所具有的能力。

在业务领域,战略思想和计划提供了通常无法在组织架构中直接实现的战略和高层目标。需要以相对较高的抽象级别指定业务领导者和企业架构师可以联系的方式来使这些长期或通用计划可行,并使其可行。

能力通过关注业务成果来帮助缩小这种差距。一方面,它们提供了有关组织的战略和环境的当前和期望能力的高级视图。另一方面,它们由可以使用企业体系结构方法描述,设计和实现的各种元素(人员,流程,系统等)实现。能力也可能具有服务关系;例如,表示一种能力有助于另一种能力。

能力以通用和高级术语表示,通常通过组织,人员,流程,信息和技术的组合来实现。例如,市场营销,客户联系或对外电话营销[ 4 ]。

能力通常旨在实现某个目标或通过实现结果来交付价值。能力本身是由核心元素实现的。为了表示一组核心元素共同实现一项功能,可以使用分组。

能力通常用于基于能力的计划,以描述其随着时间的演变。为了对这种所谓的能力增量建模,可以使用专门化关系来表示某个能力增量是该能力的特定版本。将这些增量和在高原上实现这些增量的核心元素(请参见第13.2.4 节)进行汇总,可以用于对功能的演变进行建模。

能力的名称应强调“我们做什么”,而不是“我们如何做”。通常,它应表示为复合名词或动名词(动词的形式);例如“项目管理”,“市场开发”,“产品工程”等。

图 48 :功能符号

7.3.2 价值流

价值流 表示一系列活动,这些活动可为客户,利益相关者或最终用户创建总体结果。

价值流描述了企业如何组织其活动来创造价值。如《 TOGAF系列指南:价值流》 [ 17 ]中所述,价值流的主要原理是始终从利益相关者(客户,最终用户或产品,服务或可交付产品的接收者)的角度定义价值。通过工作。获得的价值在情人眼中;它更多地取决于利益相关者对 产品,服务,结果或可交付成果的价值的感知,而不是其内在价值;即生产成本。这是使用值元素在ArchiMate语言中建模的。这又一方面与产生的结果相关联,另一方面可以与利益相关者相关联。

价值流可以在组织的不同层次上定义;例如,在企业级别,业务部门级别或部门级别。价值流可以是增值活动的组合或聚集。这些也使用值流元素进行建模,称为值(流)阶段,每个阶段都会创建一个阶段并将其增加到下一个阶段。这些阶段通常使用流程关系进行关联,以模拟它们之间的价值流。可以将资源分配给价值流,而功能可以服务(即启用)价值流。

重要的是,价值流和业务流程可能看起来很相似,但是它们在不同的抽象级别上定义并且用于不同的目的。业务流程描述了为个别案例创建某些结果所需的行为(按时间顺序),并且可以描述替代路径和决策点(以结点建模)。相反,价值流从所产生产品的重要性,价值或有用性的角度着眼于整体价值创造行为,而不是针对个别情况按时间排序的任务的描述。价值流(和功能)反映了组织的业务模型和价值主张,而业务流程(和业务功能)则反映了其运营模型。在各自的抽象级别,

价值流通常由业务流程以及可能的其他核心行为元素实现。价值流中的各个阶段提供了用于组织和定义业务流程的框架,但是组织的不同部分可能具有自己的实现相同价值流阶段的业务流程实现。相反,一个业务流程可以实现价值流中的多个阶段。

建议使用活动时态的动词-名词结构来表示价值流的名称;例如“获取保险产品”。

图 49 :价值流符号

7.3.3 行动方案

行动方案 表示一种用于配置企业某些功能和资源的方法或计划,旨在实现某个目标。

行动方案代表企业决定做的事情。行动方案可以归类为战略和战术。不可能在两者之间进行严格区分,但是战略往往是长期的,范围很广,而战略往往是短期的,范围更窄。

图 50 :动作过程符号

7.4 范例

“增加利润”是一个可以分解为许多其他目标的目标:“降低成本”和“增加收入”。前者与公司的战略相关,该战略以行动过程为模型。这分解为另外两个行动过程:“集中化IT系统”和“标准化产品”。这导致两个结果:“降低成本”和“客户流失”,以积极和消极的方式影响目标。这表明了目标与结果之间的重要区别:并非所有结果都能达到预期结果。

行动路线通过多种功能实现:“ IT管理和运营”和“产品管理”,并且将适当的资源“人力资源”和“ IT资源”分配给前者。该模型片段还显示,这些资源位于组织的“总部”,与“集中化IT系统”行动方案一致。

示例 21 :能力,资源和行动方案

示例22 显示了一个保险公司的高级价值流模型,其中价值流的每个阶段都由许多功能提供服务。在这两个阶段之间,我们看到了价值流与相关的价值项目,最后看到了该价值流为特定利益相关者实现的业务成果。

示例 22 :具有能力交叉映射的价值流

7.5 战略元素摘要

表5 概述了战略元素及其定义。

表 5 :战略元素

7.6 与动机和核心元素的关系

图51 显示了战略元素与核心元素和动机元素之间的关系。内部和外部行为元素可以实现战略行为元素(价值流和能力),而主动或被动结构元素可以实现资源。能力,价值流,行动方案和资源可能实现或影响要求(并间接影响,如第5.7 节中所述,也包括原则或目标),而行动方案也可能实现或影响结果(并间接影响)一个目标)。

图 51 :战略元素与动机和核心元素之间的关系

 

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