知识领域 4 : 启发与协作
李澎涛,俎涛 翻译(火龙果软件工程)
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该知识领域所指出的功能集中在商业智能的收集和验证,以及有效利益相关者交流的最佳方法 :
启发准备
进行启发
确认启发结果
沟通业务分析信息
管理利益相关者合作
如下是基于建模工具 EA 建立的各个任务的工作指南:
任务1:启发准备
输入
需求( Needs )
利益相关者参与的方法( Stakeholder Engagement Approach )
输出
启发活动计划( Elicitation Activity Plan )
技术
头脑风暴( brainstorming ) 数据挖掘( Data Mining ) 文档分析( Document Ansalysls ) 估算( Estimation ) 访谈( Interviews ) 思维导图( Mind Mapping ) 风险分析和管理( Risk Analysis and Management )
干系人列表、地图或人物角色( Stakeholder List,Map,or Personas )
BABOK 元素
了解启发的范围( Understand the Scope of Elicitation ) 选择启发技巧( Select Elicitation Techniques ) Set Up Logistics 安全的辅助材料( Secure Supporting Material )
为利益相关者做好准备( Prepare Stakeholders )
BABOK 指南和工具
业务分析方法( Business Analysis Approach ) 业务目标( Business Objectives ) 现有业务分析信息( Existing Business Analysis Information )
潜在价值( Potential Value )
利益相关者
领域主题专家( Domain Subject Matter Expert ) 项目经理( Project Manager )
赞助商( Sponsor )
任务2:进行启发
输入
启发活动计划(Elicitation Activity Plan)
输出
启发结果(未确认)(Elicitation Results (unconfirmed))
技术 基准和市场分析( Benchmarking and Market Analysis ) 头脑风暴( Brainstorming ) 业务规则分析( Business Rules Analysis ) 协作游戏 (Collaborative Games) 概念建模( Concept Modelling ) 数据挖掘( Data Mining ) 数据模型( Data Modelling ) 文档分析( Document Ansalysls ) 焦点小组( Focus Groups ) 界面分析( Interface Analysis ) 访谈( interviews ) 思维导图( Interface Analysis ) 观察( Observation ) 过程分析( Process Analysis ) 过程建模( Process Modelling ) 优先级键入( Pritotyping ) 调查或问卷( Survey or Questionnaire )
研讨会( Workshops )
BABOK 元素 引导激发活动( Guidel Elicitation Activity )
捕获启发结果( Capture Elicitation Outcomes )
BABOK 指南和工具 业务分析方法( Business Analysis Approach )
现有业务分析信息( Existing Business Analysis Information )
利益相关者参与方法( Stakeholder Engagement Approach )
支持建立(supporting Maerials )
利益相关者 客户( Customer )
领域主题专家( Domain Subject Matter Expert )
最终用户 (End User )
实施主题专家 (Implementation Subject Matter Expert )
赞助商( Sponsor )
任何利益相关者 (Any stakeholders )
任务 3 :确认启发结果
输入 启发结果(未确认)(Elicitation Results (unconfirmed))
输出 启发结果(已确认)(Elicitation Results (confirmed))
技术 文档分析( Document Ansalysls )
访谈( interviews )
评审( Reviews )
研讨会( Workshops )
BABOK 元素 比较启发结果和来源信息( Compare Elicitation Results AssinstSource Information )
将启发结果与其他启发结果进行比较( Compare Elicitation Results AgsinstOther ElicitationResults )
BABOK 指南和工具 激发活动计划( Elicitation Activity plan )
现有业务分析信息( Existing Business Analysis Information )
利益相关者 领域主题专家( Domain Subject Matter Expert )
任何利益相关者( Any stakeholder )
任务4:沟通业务分析信息
输入 业务分析信息( Business Analysis Information )
国家利益相关者参与方法( Stateholder Engagement Approach )
输出 业务分析信息(沟通)( Business Analysis Information ( Communicated ))
技术 访谈( interviews ) 评审( Reviews )
研讨会( Workshops )
BABOK 元素 确定沟通的目标和形式( Determine objectives and Format of Communication )
通信业务分析包( Communicate Business Analysis Package )
BABOK 指南和工具 信息管理方法( Information Management Approach )
业务分析方法( Existing Business Analysis Approach )
利益相关者 最终用户( End User ) 顾客( customer ) 领域主题专家( Domain Subject Matter Expert ) 实施子条款事项专家( Implementation Subiect Matter Expert ) 测试者( Tester )
任何利益相关者( Any stakeholder )
任务5:管理利益相关者合作
输入 业务分析信息( Business Analysis Information )
国家利益相关者参与方法( Stateholder Engagement Approach )
输出 国家利益相关者( Stateholder Engagement )
技术 协作游戏 (Collaborative Games)
吸取的教训( Lessons Learned )
风险分析和管理( Risk Analysis and Management )
干系人列表图或人物角色( Stakeholder ListMap or Personas )
BABOK 元素 获得承诺的批准( Gain Asreement on Commitments )
监控利益相关者的参与( Monitor stakeholder Engagement )
协作( Collaboration )
BABOK 指南和工具 未来状态描述( Future state Description )
业务分析方法( Business Analyss Approach )
业务目标( Business objectives )
建议的操作( Recommended Actions )
风险分析结果( Risk Analysis Results )
利益相关者 所有利益相关者( All stakeholder )
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