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知识领域 8: 解决方案评估 |
李澎涛,俎涛 翻译(火龙果软件工程) |
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与该知识领域相关的任务涉及项目产生的商业价值的衡量,并且还可以识别出任何可能潜在地减少对组织的最佳利益的障碍,它包括如下知识领域任务:
- 测量解决方案性能
- 分析绩效考核
- 评估解决方案的限制
- 评估企业限制
- 推荐行动来提高解决方案价值
如下是基于建模工具EA建立的各个任务的工作指南:
任务1:测量解决方案性能
输入 |
业务目标( Business Objectives )
实施的解决方案(外部)( Implemented Solution ( external )) |
输出 |
解决方案性能度量 (Solution Performance Measures) |
技术 |
验收和评估标准( Acceptance and Evaluauon Criteria ) 基准和市场分析( Benchmarking and Market Analysis ) 业务案例( Business Cases ) 数据挖掘( Data Mining ) 决策分析( Decision Analysis ) 焦点小组( Focus Groups ) 指标和 KPI ( Metrics and KPIS ) 非功能需求分析( NonFunctional Requirements Analysis ) 观察( Observation ) 原型设计( Prototyping ) 问卷调查( Survey or Questionnaire ) 用例和场景( Use Cases and Scenarios )
供应商评估( Vendor Assessment ) |
BABOK 元素 | 定义解决方案方法( Define Solution Approaches ) 验证性能度量( Validate Performance Measures )
收集绩效指标( Collect Performance Measures ) |
BABOK 指南和工具 | 改变策略( Change Strategy )
未来状态描述( Future state Description ) 需求验证( Requirement Svalidated )
解决方案范围( Solution Scope )
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任务2:分析绩效考核
输入 |
潜在价值( Potential Value )
解决方案性能度量 (Solution Performance Measures) |
输出 |
解决方案分析( Solution Analysis ) |
技术 | 验收和评估标准( Acceptance and Evaluauon Criteria ) 基准和市场分析( Benchmarking and Market Analysis ) 数据挖掘( Data Mining ) 指标和 KPI ( Metrics and KPIS ) 观察( Observation ) 风险分析与管理( Risk Analysis and Management ) 根本原因分析( Root Cause Analysis ) 问卷调查( Survey or Questionnaire )
访谈( Interviews ) |
BABOK 元素 | 解决方案性能满足期望值( Solution Performance versus Desired Value ) 风险( Risks ) 趋势( Trends ) 精确( Accuracy )
性能变量( Performance Varlances ) |
BABOK 指南和工具 | 改变策略( Change Strategy )
未来状态描述( Future state Description ) 风险分析结果( Risk Analysis Results ) 解决方案范围( Solution Scope ) |
任务3:评估解决方案的限制
输入 | 实施的解决方案(外部)( Implemented Solution ( external )) 解决方案性能分析 (Solution Performance Analysis) |
输出 | 解决方案限制( Solution Limitation )
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技术 | 验收和评估标准( Acceptance and Evaluauon Criteria ) 基准和市场分析( Benchmarking and Market Analysis ) 业务规则分析( Business Rules Analysis ) 数据挖掘( Data Mining ) 决策分析( Decision Analysis ) 访谈( Interviews ) 项目跟踪( Item Tracking ) 经验教训( lessons learned ) 风险分析与管理( Risk Analysis and Management ) 指标和 KPI ( Metrics and KPIS ) 根本原因分析( Root Cause Analysis ) 问卷调查( Survey or Questionnaire ) |
BABOK 元素 | 确定内部解决方案组件依赖项( Identify Internal Solution Component Dependencles ) 调查解决方案问题( Investigate Solution Problems ) 影响评估( Impact Assessment ) |
BABOK 指南和工具 | 改变策略( Change Strategy ) 风险分析结果( Risk Analysis Results ) 解决方案范围( Solution Scope ) |
利益相关者 | 客户( costomers ) 领域主题专家( Domain Subject Matter Expert ) 最终用户( End User ) |
任务4:评估企业限制
输入 | 描述当前状态( Current State Description ) 实施(或构建)解决方案(外部)( Implemented ( or Constructed ) Solution ( external ) 解决方案性能分析 (Solution Performance Analysis) |
输出 | 企业管理 (Enterprise Lmitation)
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技术 | 基准和市场分析( Benchmarking and Market Analysis ) 头脑风暴( Brainstorming ) 数据挖掘( Data Mining ) 决策分析( Decision Analysis ) 经验教训( lessons learned ) 观察( Observation ) 组织建模( Organizational Modelling ) 过程分析( Process Analysls ) 过程建模( Process Modelling ) 风险分析与管理( Risk Analysis and Management ) 角色和权限矩阵( Roles and Permissions Matrix ) 根本原因分析( Root Cause Analysis ) 问卷调查( Survey or Questionnaire ) SWOT 分析( SWOT Analysis ) 研讨会( Workshops ) |
BABOK 元素 | 企业文化评估( Enterprise Culture Assessment ) 利益相关者影响分析( Stakeholder Impact Analysis ) 组织结构变更( Organizational Structure Changes ) 作战评估 (Operational Assessment) |
BABOK 指南和工具 | 业务目标( Business Obective ) 改变策略( Change Strategy )
未来状态描述( Future state Description ) 风险分析结果( Risk Analysis Results ) 解决方案范围( Solution Scope )
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任务5:推荐行动来提高解决方案价值
输入 | 企业限制( Enterprise Limitation ) 建议( Recommendatons ) |
输出 | 建议的操作 (Recommended Actions)
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技术 | 数据挖掘( Data Mining ) 决策分析( Decision Analysis ) 金融分析( Financial Analysis ) 组织建模( Organizational Modelling ) 优先权( Prioriozation ) 过程分析( Process Analysls ) 风险分析与管理( Risk Analysis and Management ) 问卷调查( Survey or Questionnaire ) |
BABOK 元素 | 调整解决方案性能度量( Adjust solution Pertormance Measures ) 建议( Recommendatons ) |
BABOK 指南和工具 | 业务目标( Business Obective ) 未来状态描述( Future state Description ) 改变策略( Change Strategy )
解决方案范围( Solution Scope )
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利益相关者 | 客户( costomers ) 领域主题专家( Domain Subject Matter Expert ) 最终用户( End User ) 赞助商( Sponsor ) |
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