SEBoK知识体系指南(SEBoK)的第5部分是关于企业如何准备和定位自己来有效地执行SEBoK中其他地方描述的系统工程(SE)活动的知识指南。

SE活动——如何开发需求，选择合适的生命周期模型，以及构建一个系统中的系统，等等——在其他地方都有涉及，特别是在第3部分，系统工程和管理。一个希望有效地做这些事情的组织必须通过诸如是否允许一个项目经理选择他或她所使用的系统工程师，以及，如果是这样，项目经理可能在那些系统工程师中寻找什么能力的问题来工作。这些都是第5部分将要探讨的问题。

讨论定义了组织的三个层次:企业或组织、团队和个人。为了使示例适应更复杂的组织结构，可以根据需要将企业分解为子企业，将团队分解为子团队。有关不同类型企业的更多信息，请参见第2部分中的系统类型。

第5部分的知识领域

SEBoK的每个部分都由知识领域(KA)组成。每个KA都围绕一个与部分的整体主题相关的主题来分组主题。

第5部分的ka从三个不同的角度探讨了系统工程的性能:

• 支持企业和企业
• 支持团队
• 支持个人

常见的做法

实现SE性能的方法和组织一样多，每个组织的方法都是详细而独特的。尽管如此，仍然存在常见的做法、方法和注意事项。第5部分使用它们作为框架来构建相关知识。

支持业务需求和提供价值的SE活动是由许多因素促成的，包括：

• 文化（见文化），
• SE能力（请参阅确定企业和企业中所需的系统工程能力）以及组织如何增长和部署其劳动力以获取这些能力
• SE工具和基础设施（请参阅第3部分中的系统工程和管理）。

企业和业务

第5部分使用了“企业”和“业务”两个术语来命名单个组织级别，这表明这两个术语是密切相关的。在许多情况下，没有必要对它们进行任何区分:企业可以是传统的企业，而企业可以被视为企业的一种特殊类型。为了简洁起见，在第五部分中，更一般的术语“组织”可以用来表示“企业或企业”。

传统企业通常有一个法律结构和一个相对集中的控制结构。这样的企业可能是一个公司，或公司或政府机构的一个单位，创建一条产品线或提供服务。

另一方面，企业可以以一种不将描述作为业务的方式进行结构。当企业跨越传统的业务边界，缺乏集中的法律权威，并且具有相对松散的治理时，就会发生这种情况。一个例子是美国的医疗“系统”，它包括医院、保险公司、医疗设备制造商、制药公司和政府监管机构。另一个是构成制造商供应链的一系列公司，比如苹果公司使用数千家公司的零部件和服务来创造、分销和支持iPhone。

支持SE的重要行动通常是由传统企业执行的，而不是由结构较松散的企业执行的。即便如此，组织环境也会影响业务处理SE的方式，从而影响其实现SE性能的方式。向一般商业市场销售产品的企业通常比为政府机构执行合同工作的企业受到的限制要少得多。创建具有非常苛刻特性的系统(如飞机)的企业，通常比创建要求较低的系统(如智能手机应用程序)的企业有更严格和更有计划的方法来实现SE。

传统业务的目的是永久的，通常提供产品和服务组合，引进新产品，淘汰旧产品，并寻求增加业务的价值。有时候，单一的产品或服务具有如此大的价值和寿命，以至于它仅仅因为其创建、维护和支持而催生了一个业务或企业。例如，欧洲台风战斗机是由三家公司组成的控股公司联合开发的，专门在飞机服役期间提供支持和升级服务。

关于业务和企业之间的区别以及企业系统工程对它们的价值的更多信息，请参阅第4部分中的企业系统工程。系统的系统(SoS)，同样在第4部分中，对比了企业通常对SE的严格控制和缺乏传统业务结构的企业通常的松散控制。第2部分中的系统分组讨论了与传统业务可能相当的定向SoS。

团队

团队在其所在的业务环境中进行操作。此上下文决定了团队如何执行SE。

例如，业务可能会在关键技术决策上授予团队范围内的自主权，这些决策是由团队系统工程师或与团队系统工程师协商做出的。另一方面，相同的业务可以创建一组通用的SE流程，所有的团队都要对其进行裁剪和使用，从而约束团队遵守既定的业务策略、实践和文化。企业甚至可能要求团队获得更高级别技术权威对其定制的SE流程的批准。

团队通常在有限的时间内形成，以完成特定的目的，例如创建一个新系统或升级现有的服务或产品。一旦目标实现，负责该工作的团队通常会被解散，与该工作相关的个人被分配到新的任务中。然而，例外也会发生。例如，一个系统工程师团队的任务是在整个公司中帮助有问题的程序，这可能会无限期地持续下去。

医疗服务不是 产品 而是 服务 这使得它不同于航空航天、国防甚至医疗设备中常见的典型硬件或软件设计。 这些差异有三个主要因素。 首先，服务质量难以客观衡量。 其次，在这个服务系统中，护理提供者在服务时不断地做出风险、成本和护理质量决策。 每个患者都是独一无二的，并且根据任何给定患者的需求，可能有多种病理和价值流。 这些需求得到了独特而复杂的护理团队的补充，其中包括患者本身、家庭支持、医疗专业人员、医院，甚至是其所在的行业。 第三，如果恢复或保持健康被认为是医疗服务系统的核心价值， 那么患者在任何设计的护理计划内外的行为都会发挥重要作用，因为大约一半的医疗费用来自可预防的疾病。 （康诺威 2012）