什么是设计思维

设计思维是一个非线性的迭代过程，团队使用它来理解用户、挑战假设、重新定义问题以及创建创新的原型和测试解决方案。涉及五个阶段 - 同理心，定义，构思，原型和测试 - 解决不明确或未知的问题是最有用的。

为什么设计思维如此重要?

在用户体验 （UX） 设计中，发展和完善技能以了解和应对用户环境和行为的快速变化至关重要。 自从认知科学家和诺贝尔奖获得者（Herbert A. Simon）在他1969年出版的《人造科学》（The Sciences of the Artificial）一书中首次提到设计思维以来，世界变得越来越相互联系和复杂，然后为其原理贡献了许多想法。 来自包括建筑和工程在内的各个领域的专业人士随后推进了这一高度创造性的过程，以满足现代人类的需求。 来自各行各业的二十一世纪组织发现设计思维是为其产品和服务用户解决问题的宝贵手段。 设计团队使用设计思维来解决定义不清/未知的问题（又名邪恶问题），因为他们可以以人为中心的方式重新构建这些问题，并专注于对用户最重要的事情。 在所有设计过程中，设计思维几乎可以肯定是“跳出框框思考”的最佳选择。 有了它，团队可以进行更好的用户体验研究、原型设计和可用性测试，以发现满足用户需求的新方法。

设计思维作为改善世界的商业驱动力的价值（谷歌、苹果和Airbnb等全球重量级人物已经运用了它并取得了显著的效果）与其作为国际领先大学的热门学科的地位相匹配。 借助设计思维，团队可以自由地生成突破性的解决方案。 使用它，您的团队可以获得难以获得的见解，并应用一系列实践方法来帮助找到创新的答案。

设计思维的五个阶段

斯坦福大学The Hasso Plattner Institute of Design（又名d.school）将设计思维描述为一个五个阶段的过程。注意：这些阶段并不总是连续的，团队经常并行运行它们，不按顺序运行它们，并以迭代方式重复它们。

第 1 阶段：同理心 - 研究用户的需求

在这里，您应该对要解决的问题有一个同理心的理解，通常是通过用户研究。同理心对于以人为本的设计过程（例如设计思维）至关重要，因为它可以让您抛开自己对世界的假设，并真正了解用户及其需求。

第 2 阶段：定义 - 陈述用户的需求和问题

是时候积累在移情阶段收集的信息了。然后，您分析您的观察结果并综合它们，以定义您和您的团队已确定的核心问题。这些定义称为问题陈述。您可以创建角色来帮助在进行构思之前保持以人为本的努力。

第 3 阶段：构思——挑战假设并创造想法

现在，您已准备好产生想法。前两个阶段的坚实知识背景意味着您可以开始“跳出框框思考”，寻找其他方法来查看问题并确定您创建的问题陈述的创新解决方案。头脑风暴在这里特别有用。

第 4 阶段：原型 — 开始创建解决方案

这是一个实验阶段。目的是为发现的每个问题确定最佳解决方案。您的团队应该制作一些廉价的、按比例缩小的产品版本（或产品中的特定功能），以调查您产生的想法。这可能涉及简单的纸质原型制作。

第 5 阶段：测试 - 尝试你的解决方案

评估人员对原型进行严格测试。虽然这是最后阶段，但设计思维是迭代的：团队经常使用结果来重新定义一个或多个进一步的问题。因此，您可以返回到前面的阶段进行进一步的迭代、更改和改进，以找到或排除替代解决方案。

总的来说，您应该了解这些阶段是有助于整个设计项目的不同模式，而不是顺序步骤。您的目标始终是深入了解用户以及他们理想的解决方案/产品是什么。