“设计思维”一词可以追溯到彼得·罗（Peter Rowe）1987年的书;“设计思维。”在那本书中，他描述了建筑师和城市规划师处理设计问题的方式。然而，在“设计思想”中存在解决问题的特定模式的想法在赫伯特·西蒙（Herbert A Simon）于1969年出版的《人造科学》（The Science of the Artificial）一书中出现得更早。这个概念在1990年代初由理查德·布坎南在他的文章“设计思维中的邪恶问题”中推广。

设计顾问拉尔夫·卡普兰（Ralph Caplan）总结了设计思维的必要性;“思考设计很难，但不考虑它可能是灾难性的。

设计思维作为解决问题过程的简单概述。

解决问题和两种思想流派

设计思维关注通过设计解决问题。这个想法是，该过程的未来输出将提供比现有答案更好的答案，或者如果没有可用的答案 - 全新的东西。

这是一种不受约束的方法，设计师（或设计团队）可能会同时研究许多可能的解决方案。它使设计师能够以许多不同的方式考虑问题，并推测问题的过去和未来。

这与解决问题的科学方法形成鲜明对比，后者需要一个高度定义的问题，专注于提供单一解决方案。

心理学家布莱恩·劳森（Brian Lawson）在1972年首次注意到了这种差异。他进行了一项实验，要求科学家和建筑师用彩色块建造一个结构。他为该项目提供了一些基本规则，并观察了他们如何处理它。科学家们希望根据结果和整个规则集通过一系列简单的解决方案。相比之下，架构师只是专注于所需的最终状态，然后进行测试，看看他们找到的解决方案是否符合规则。

这导致了科学家通过分析过程解决问题的想法，而设计师通过综合解决问题。然而，后来的证据表明，设计师应用这两种形式的问题解决方式来实现“设计思维”。

他们通过发散思维的过程来做到这一点。设计师将在流程开始时检查尽可能多的可能的解决方案 - 然后他们将应用科学方面（收敛思维）将这些解决方案缩小到最佳输出。

设计思维可以像业务和用户需要的那样简单或复杂。这个IDEO过程可以看作是一个由3部分组成的过程或一个由9部分组成的过程。

设计思维过程

设计思维本质上是一个通过一些明确的中间点从问题到解决方案的过程。Herbert A Simon提出的经典方法在这里提供：

• 定义 – 在解决问题之前尽可能最好地定义问题

• 研究 – 设计师检查他们认为必要的尽可能多的数据，以便能够为解决问题的过程做出充分贡献

• 构思 – 设计师开始创建可能的解决方案，而不检查其实用性，直到提出大量解决方案。一旦完成此操作，不切实际的解决方案就会被消除或玩弄，直到它们变得实用。

• 原型设计 – 以某种方式模拟最佳想法，以便与用户一起探索其价值

• 选择 – 从多个原型中选择最佳创意

• 实施 – 将想法构建并作为产品交付的地方

• 测试 – 与用户一起测试产品，以确保它以有效的方式解决原始问题

文献中还概述了许多其他设计思维过程 - 其中大多数是上述过程组合或跳过阶段的截断版本。

在这里，我们看到了对设计思维过程以及它如何适应更大的业务领域的更复杂的解释。

设计思维的原则

在《设计思维：理解，改进应用》一书中，Plattner和Meinel提出了设计思维的四个基本原则：

• 人性化 – 所有设计都具有社会性质

• 歧义 – 设计思维保留并拥抱歧义

• 重新设计 – 所有设计流程实际上是对现有流程的重新设计

• 有形性 – 使有形的东西的设计过程将促进该设计的沟通

还值得注意的是，设计思维独立于任何给定设计过程中采用的设计方法。设计方法是所使用的工具（例如访谈，用户研究，原型等），并且假设可以使用许多路径（例如应用不同的方法集）来达到相同的“最佳”结果。

视觉和设计思维

首先，重要的是要承认设计思维本身与平面设计无关。然而，设计师通常习惯于在视觉上交流他们的想法和图纸、草图、原型等。通常用于传达在设计思维过程中创建的想法。

事实上，难以用语言轻松表达的想法往往以视觉隐喻的形式被赋予形状。因此，设计思维很容易融入抽象的思维过程——科学思维可能会发现更难适应的东西。

总结

设计思维是设计师解决问题的过程。它结合了分析、综合、发散和收敛思维，以创建大量潜在的解决方案，然后将这些解决方案缩小到“最合适”的解决方案。有很多方法可以使用设计思维过程来结合不同的方法，以仍然达到相同的终点。设计师必须解决问题，以便通过设计增加价值。